Em um mundo onde a evolução é constante e a tecnologia está cada vez mais presente na vida das pessoas, a área da saúde precisa acompanhar esse ritmo e sempre busca encontrar novas soluções e procedimentos ainda mais avançados. Então, as metodologias ágeis vieram para melhorar a experiência no setor.
Quer aprender mais sobre metodologias ágeis e como aplicá-las na área da saúde? Continue a leitura!
O que são metodologias ágeis?
Metodologias ágeis são uma maneira mais atualizada de alguns modelos clássicos e tradicionais de gestão. Focando na área da saúde, elas são medidas que prometem trazer mais rapidez no atendimento e melhor preço em serviços e produtos finais. O seu grande diferencial é ter o objetivo de elevar a eficiência e diminuir o tempo gasto no processo.
As metodologias ágeis são classificadas em alguns tipos. O primeiro deles chama-se Scrum, que consiste em um modelo de trabalho onde os ciclos de rotina das pessoas envolvidas no projeto são o principal foco. Ele busca otimizar processo cirúrgico, unindo tarefas simples e com um prazo de conclusão dos resultados mais baixo.
Outra classificação é a Smart, um meio que destaca projetos inovadores e que segue à risca cinco pilares: metas específicas (S), metas mensuráveis (M), metas alcançáveis (A), metas relevantes (R) e tempo preciso para entregar os projetos (T).
Um tipo bastante conhecido é o Kanban, que é divido em três etapas: o To do, que são atividades que ainda precisam ser realizadas, o Doing, aquelas que estão sendo feitas, e o Done, as atividades que já foram encerradas. A Metodologia lean é um modelo muito usado por empresas startups, já que ela foca em projetos menores e objetivos.
Por fim, a Feature Driven-Development (FDD) é uma metodologia que tem como objetivo desenvolver mercadorias focando nas suas funcionalidades, em um processo bem planejado e de ação ágil.
4 benefícios da metodologia ágil no centro cirúrgico
No cotidiano de um centro cirúrgico, o contato com o público geral é constante e necessita de muita atenção para que ele ocorra da melhor maneira possível. Todos os funcionários, dos secretários aos principais médicos, precisam trabalhar de forma sincronizada, com eficiência e padronização, além de ter o cuidado de não desperdiçar produtos e medicamentos.
Para ajudar nesse processo, a tecnologia está mais presente do que nunca e pode ser uma ótima parceira na resolução de diversas tarefas ao longo do dia. Uma forma de facilitar esse uso tão importante é adotando metodologias ágeis que buscam mirar em um foco de problema, unir a equipe em volta daquilo e resolvê-lo no menor tempo possível.
Um dos lugares onde os benefícios da aplicação das metodologias ágeis são melhor observados é na gestão de estoque, onde é garantido que todos os materiais, insumos e medicamentos serão armazenados na quantia certa e não serão desperdiçados, fazendo com que o centro cirúrgico não tenha uma baixa financeira no setor. Outro benefício que elas trazem é a avaliação regular do trabalho realizado, o que faz com que as falhas e erros que aparecem sejam percebidos e corrigidos rapidamente.
Outra vantagem é que todos os processos do cotidiano estão conectados e interligados uns com os outros, o que faz com que o tempo de demora para solucionar algum problema que apareça durante o trabalho seja muito mais rápido. Por fim, com o uso das metodologias ágeis, o atendimento com o cliente é elevado até a excelência, sempre mantendo um bom padrão de qualidade e entregando um serviço completo e atencioso.
Como aplicar metodologias ágeis na área da saúde?
Para usufruir de todos os benefícios das metodologias ágeis, é preciso entender o passo a passo de como aplicá-las na área da saúde, mesmo sem nunca ter tido experiência no assunto. O primeiro ponto é o mais básico: escolher quais dos tipos de método utilizar. A pesquisa tem que ser realizada visando optar por aquele modelo que mais irá trazer proveitos a determinado local.
Após feito isso, é o momento de reunir toda a equipe profissional e comunicá-los da implementação da metodologia ágil.
Como todos os funcionários terão que atuar em sincronia para o modelo funcionar, é necessário que esteja na mente de todos quais as mudanças que irão ocorrer em suas antigas funções, os ganhos dessa troca e explicar como funcionará a nova metodologia.
Por ser uma mudança um pouco drástica no dia a dia do trabalho e do funcionamento da empresa, é normal que os resultados iniciais fiquem abaixo do esperado. O processo da transição completa demora um tempo para ser concluído. Portanto, é necessário entender que a paciência será um dos primeiros quesitos para que o sucesso venha em seguida.
Como diz o ditado popular, paciência é uma virtude. Tome cuidado para não querer agilizar as coisas e acabar atrapalhando. Tudo tem seu tempo. E quando se fala em aplicar uma metodologia como essa de maneira eficaz, com certeza não será de um dia para o outro.
Por fim, se atualizar e buscar a evolução será sempre a melhor alternativa a se tomar em qualquer momento. Mesmo após concluído o processo de transição e implementada a metodologia ágil, é preciso unir a equipe com frequência, para notar erros que possam estar sendo cometidos e corrigi-los o quanto antes possível.
Outra ideia importante é a elaboração de uma pesquisa de satisfação com os pacientes do centro cirúrgico, com o objetivo de observar as melhorias que podem ser feitas e os avanços que podem ser implementados.
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